Pentru echipa ReZZo.bg, prioritatea principală este calitatea serviciului pe care îl oferim și satisfacția ta de a-l folosi. De aceea, am creat "Garantarea locurilor și reducerii" ReZZo.bg.
garanție
Pentru a vă asigura masa rezervată prin ReZZo.ro și utilizarea reducerii sau ofertei asociate rezervării, trebuie să urmați termenii și condițiile de utilizare. Termenii și condițiile pot fi consultate pe pagina fiecărui restaurant de pe ReZZo.ro, la fiecare confirmare a rezervării, precum și în e-mailul pe care vi-l trimitem în urma unei rezervări reușite. Cele mai importante dintre acestea sunt:
Ora rezervării dumneavoastră este ora sosirii la restaurant. Masa dumneavoastră va fi păstrată nu mai mult de 15 minute. În caz de întârziere, restaurantul își rezervă dreptul de a anula rezervarea sau, dacă există o reducere sau o ofertă asociată acesteia, să nu vi le ofere.
La solicitarea notei de plată, prezentați personalului de servire SMS-ul sau e-mailul pe care vi l-am trimis pentru confirmarea rezervării.
La solicitarea notei de plată, prezentați personalului de servire SMS-ul sau e-mailul pe care vi l-am trimis pentru confirmarea rezervării.
Dacă restaurantul pentru care aveți o rezervare refuză să vă cazeze sau să ofere reducerea sau oferta asociată acesteia, deși ați respectat toate termenii și condițiile de utilizare a rezervării, descriși pe pagina restaurantului respectiv de pe ReZZo.ro, acesta este obligat să vă ofere o compensație conform politicii sale de compensare a clienților.
În astfel de cazuri, vă rugăm să ne scrieți la contact@rezzo.bg în termen de maximum o săptămână de la rezervarea dumneavoastră, pentru a putea activa procedura "Garanția ReZZo.ro pentru masă rezervată și reducere".
Este posibil ca restaurantul să vă contacteze la numărul de telefon pe care l-ați lăsat pentru contact, pentru clarificări suplimentare și modificări ale rezervării.
Ati uitat de parola dumneavoastra?
Va rog sa introduceti e-mail-ul prin care sunteti inregistrat si noi va trimitem o confirmare pentru schimbarea parolei.
Introduceti orasul si adresa dumneavoastra de e-mail si noi va vom trimite ultimile restaurante si reduceri pe ReZZo.bg
Selectati locatia dumneavoastra pe harta dand click pe locatie sau folositi locatia aratata de dispozitivul dumneavoastra.
Așteptați curând noua aplicație ReZZo.bg pentru dispozitivul dvs. mobil.
